隐私声明

这份声明管的是星空体育看台的网页栏目和安卓客户端。你在首页翻当轮赛果、按球队筛主客场表现、写下一条赛后备忘、登录账号、打电话或写信给客服，都在其中。

网页与客户端用的是同一套星图卡账号。你在网页端关注的球队、存下的备忘，登录客户端后能看到；反过来也一样。客户端支持 Android 9.0 及以上系统，安装包约 38MB，当前版本 3.2。

如果你通过站内链接去了别的地方，那边的信息处理方式按那边的规则来。

• 访问记录

  你打开了哪些栏目、大致停留多久、从哪个页面过来，以及浏览器和操作系统的版本。这些数字告诉我们哪一块内容被反复翻看，哪一块没人用得上。

• 账号资料

  注册时填的手机号或邮箱、昵称，以及你关注的球队、正在使用的星图卡类型。有了它，换一台设备也不用重新挑一遍球队。

• 客服往来

  你拨打 400-9352-6150 或发邮件说明的问题，以及我们给出的回复。留着记录，同一件事下次就不用从头讲一遍。

• 设备与客户端信息

  手机型号、系统版本、客户端版本号。遇到页面显示错位或闪退，这些信息能帮我们直接定位到问题那一层。

• 你的偏好设置

  主客场视图的默认选项、球队筛选条件、赛后备忘的正文与标注。它们决定你每次打开时看到的第一屏是什么样子。

我们把上面这些信息用在几件具体的事上：

• 让你在赛后十分钟内查到当轮赛果，并按球队分开看主场与客场表现。
• 把赛后备忘、关注球队和筛选习惯在网页端与安卓客户端之间同步，周末连着看两场也能快速切换归档。
• 回复你通过电话、客服邮箱提出的问题，跟进到事情结束。
• 发现异常登录、批量抓取等影响正常观赛的访问，保护你的账号和站内内容。
• 根据栏目被翻看的情况调整内容组织，例如把长期跟队用户常用的赛季阶段入口放得更靠前。

我们做这些事，都是为了让查询更快、备忘不丢、问题有人接。

浏览器和客户端会各存一点小东西，用来记住你的状态：

• 登录凭据：让你关掉页面再回来时仍然是登录状态，不用反复输密码。
• 显示偏好：记住你上次选的主客场视图、字号习惯和筛选条件。
• 匿名访问统计：汇总有多少人看了某一轮赛果，用来判断栏目是否值得继续加内容。
• 客户端缓存：安卓移动离线包会把最近 30 条赛后备忘存在本机，地铁里也能翻。

想清掉它们很简单。在浏览器设置里删除本站的 Cookie 与站点数据，或者在手机系统设置里清除星空体育看台的应用数据。清完之后你需要重新登录，本机缓存的离线备忘也会一并消失，重新联网登录后会再同步回来。

我们不把个人信息卖给任何外部方。只有在两种情况下会让信息离开我们自己的系统：一是你明确同意，二是按法律法规的要求配合有权机关。

保留时间按用途来定。账号资料在你使用账号期间保留；客服记录在事情处理完之后再留一段合理时间，方便同一问题再次咨询时接得上；访问日志按排查故障所需的时长保留，过期后清理。账号注销后，与账号绑定的备忘和关注记录随之删除。

安全方面，我们做的是几件朴素的事：账号权限按岗位最小化分配，内部查看个人资料留下记录，传输过程加密，客服可以查到的字段与内容编辑能看到的字段分开。真出现影响你权益的情况，我们会通过站内提示或你留下的邮箱告诉你。

对留在我们这里的资料，你可以要求查询、更正、删除，也可以撤回之前给出的同意。写清楚你要处理哪一项、大致是什么时间注册的，我们确认是你本人之后就会着手处理，并把结果回给你。

写信时把主题写成“隐私请求 + 你的账号邮箱”，会比正文里随手一提更快被分到对应的人手上。如果你还不确定该走哪条渠道，可以先到 联络看台 看一眼联系方式的说明。